Expertise, conseils et actualités pour vous accompagner dans la gestion de vos sinistres.
Votre commune est reconnue en état de catastrophe naturelle. L'arrêté ouvre la garantie mais ne dit rien du montant : 30 jours pour déclarer, une franchise légale non rachetable, et un débat sur la cause qui décide de tout le reste.
Un incendie ferme votre commerce quatre mois. La garantie perte d'exploitation est censée compenser l'activité perdue, mais l'indemnité proposée y ressemble rarement. Comment se construit ce calcul, où il dérape, et ce qui se discute.
Votre sinistre est couvert, mais l'assureur ne vous verse que 60 % du montant : c'est la règle proportionnelle de prime. Comment elle se calcule, à quelles conditions elle s'applique vraiment, et les trois points sur lesquels elle se discute.
Une lézarde en escalier au-dessus d'une fenêtre ne se lit pas comme une microfissure d'enduit. Comment évaluer la gravité d'une fissure, qui appeler et dans quel ordre, et pourquoi le chiffrage proposé après un arrêté sécheresse couvre rarement le coût réel de la réparation.
Comment se déroule l'expertise d'un dégât des eaux, comment le chiffrage est établi, et quels recours quand l'indemnisation proposée ne couvre pas les dommages réels.
Comment l'assurance calcule le remboursement après un incendie : vétusté, valeur à neuf, plafonds et franchise. Délais de versement, cas de la négligence, préjudice moral et recours en cas de désaccord.
Un incendie, un locataire qui n'était plus assuré, et c'est le bailleur qui trinque. Pourquoi réclamer chaque année l'attestation d'assurance habitation de votre locataire, ce que dit la loi, le recours que vous perdez sinon, et comment vous couvrir.